Como corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

O que é o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN?

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN é um grande problema que não permite que os utilizadores entrem em qualquer sítio Web. Esta mensagem de erro aparece devido a uma má configuração do sistema ou a problemas com o DNS. O DNS, ou Sistema de Nomes de Domínio, é responsável pelo tráfego da Internet, direcionando os utilizadores e ligando os nomes de domínio a servidores Web reais. Quando introduz um URL no navegador Web, o DNS trabalha de imediato para ligar e traduzir o URL para um endereço que os computadores compreendem: o endereço IP. Este processo é designado por resolução de nomes DNS.

Por muito frustrante que seja o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN, saiba que é bastante simples resolvê-lo. Limpar a cache do DNS, experimentar outros servidores DNS, desativar o antivírus, limpar a cache do browser ou renovar o IP pode ajudá-lo a navegar na Web num instante.

Como corrigir o erro DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Descarregar o DNS

O truque é muitas vezes feito através da limpeza da cache do DNS, que essencialmente reinicia as informações em cache do domínio.

• Prima Windows + R para abrir a caixa de diálogo Executar.
• Digite cmd e, com Ctrl + Shift pressionados, pressione Enter. Execute o prompt de comando como administrador e digite o seguinte no prompt: ipconfig /flushdns
• Deverá receber uma mensagem de confirmação a indicar que a cache DNS foi limpa.

Reiniciar o serviço DNS

Reiniciar o serviço DNS pode atualizar os seus processos e eliminar quaisquer problemas temporários.

• Prima Windows + R, escreva services.msc e prima Enter.
• Localize o Cliente DNS na lista de serviços.
• Clique com o botão direito do rato sobre ele e selecione Reiniciar.
• Depois de reiniciar, tente aceder novamente ao site problemático.

Verificar o URL que introduziu

Verifique se o URL que digitou está correto. Basta esquecer ou escrever mal apenas um carácter para que o DNS não resolva o nome de domínio. Verifique a ortografia do endereço Web que introduziu no seu browser. Se o problema persistir, tente aceder a este site com outro navegador para excluir a possibilidade de o problema não estar no próprio URL.

Redefinir o ficheiro HOSTS

Uma configuração defeituosa no ficheiro HOSTS pode bloquear um site. Muitas vezes é útil efetuar uma reposição para o seu estado predefinido.

• Vá para: C:\Windows\System32\drivers\etc
• Encontre o arquivo HOSTS e abra-o no Bloco de Notas.
• Elimine todas as entradas relacionadas com o site problemático ou guarde uma nova cópia predefinida.
• Feche o seu navegador, abra-o novamente e tente aceder ao seu site.

Limpar a cache desnecessária do navegador

A cache do seu browser pode estar a interferir com os erros de DNS. Tente limpar estes ficheiros.

• Abra o seu browser e vá para Definições.
• Entre as opções disponíveis, procure Limpar dados de navegação ou Privacidade e segurança.
• Selecione para limpar ficheiros em cache e cookies.
• Actualize e aceda ao sítio Web para verificar se funciona.

Desativar temporariamente o antivírus e a VPN

Por vezes, estes programas de segurança interferem com os pedidos de DNS. Desligue temporariamente o seu software antivírus e VPN. Aceda novamente ao sítio Web. Se isso acontecer, verifique as definições das suas aplicações de segurança para se certificar de que não estão a bloquear o site.

Repor as definições do seu navegador

A reposição das definições do browser elimina quaisquer configurações incorrectas que possam estar na origem deste erro.

• Abra as Definições do seu navegador.
• Desloque-se para baixo e encontre Repor e limpar.
• Clique em Restaurar as definições para as predefinições originais. Confirme-o.
• Reinicie o seu navegador e tente ver se o erro existe.

Reiniciar o computador

Quando tudo o resto falha, o reinício pode, por vezes, atualizar o sistema e resolver problemas temporários. Clique em Iniciar > Energia > Reiniciar. Depois de reiniciar o computador, verifique se aparece DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.

Perguntas frequentes